Il portale mutimarca del turismo Alpitourworld.com, del gruppo Alpitour, si rinnova a fine giugno.
Ho avuto modo di visionare l'anteprima del nuovo sito e devo dire che il lavoro di restyling fa intravedere novità veramente interessanti:
- Grafica e usabilità: la veste grafica si rinnoverà accentuando i toni del blu, ma la vera novità viene dalla struttura; il sito infatti diventa più facilmente navigabile, semplice ed intuitivo per permettere agli utenti di individuare senza problemi le offerte più idonee alle proprie esigenze.
- Alpituner: con Alpituner avrai un agente di viaggio virtuale a te dedicato. Alpituner è in grado di guidare le tue scelte nell'individuare le migliori condizioni, definendo e costruendo un pacchetto vacanza completo (comprensivo cioè di volo, alloggio, trasferimenti, assistenza, assicurazioni, tasse e visti ove necessari) fornendo in pochi secondi per ogni struttura o volo selezionato tutte le combinazioni di vendita possibili (tra oltre 6 milioni di combinazioni) e tutte a prezzo finito complessivo di tutte le spese e per tutti i partecipanti. Alpituner consente inoltre di acquistare e pagare online con pochi click e stampare i documenti di viaggio.L'inoltro dei documenti di viaggio è solo elettronico: questo si traduce in un risparmio di carta e un contributo a migliorare l’ambiente.
- Jeans: un tour operator virtuale “Jeans vacanze web” che, grazie a un modello di business studiato per il web, riesce a garantire la qualità Alpitour a prezzi molto vantaggiosi con la garanzia del prezzo bloccato dopo l’acquisto: cioè senza ulteriori richieste di adeguamento prezzo per oscillazione costo carburante o dei cambi.
- Web 2.0: prevista la presenza su Twitter per scambiare opinioni e news
Tutte queste novità vanno ad affiancarsi a quanto già presente nel portale:
- Sicurezza nei pagamenti: possibilità di scegliere la modalità più idonea alle tue esigenze. Pagamento 100% con Carta di Credito, l'originale soluzione 10+90 (in cui paghi un anticipo del 10% con carta di credito, per poi saldare con bonifico o presso un'agenzia di viaggio), mediante il Call Center oppure, altra novità in fase di implementazione, mediante addebito sul tuo C/C bancario.
- Volagiovane 18/25: tariffe di volo low cost dedicate a tutti i giovani tra i 18 ed i 25 anni.
- Assistenza: un servio di assistenza professionale garantito dagli addetti del proprio Call Center di Cuneo.
Conclusioni
Il gruppo Alpitour è un sinonimo di garanzia. Il portale ha una vasta offerta, con prestigiose marche.
Le modifiche che andranno ad essere introdotte sono secondo me molto azzeccate.
L'usabilità è ormai un requisito fondamentale per ogni sito Web: migliorare l'esperienza dell'utente consentirà maggiore facilità d'uso anche per l'utente inesperto che, nella struttura attuale, corre il rischio di perdersi.
L'introduzione di un agente di viaggio "virtuale" è altrettanto interessante: sempre più persone si avvicinano ad internet per costruire i propri viaggi per risparmiare o solo per valutare i prezzi e le offerte. Avere un configuratore che supporta anche chi non è del mestiere nel considerare i vari aspetti e aiuta a scegliere ordinitamente tra le opzioni disponibili può dare al sito un importante valore aggiunto.
